Beschikbaar voor nieuwe projecten
AI-automatisering voor het MKB
AI automatisering op maat voor mkb-bedrijven: repetitief werk gaat eruit, doorlooptijden gaan omlaag en je team houdt tijd over voor klanten.
AI-automatisering voor het mkb betekent dat software met AI terugkerende taken overneemt die nu handmatig gebeuren: e-mail sorteren en beantwoorden, facturen en documenten uitlezen, offertes voorbereiden en klantvragen afhandelen. Voor een mkb-bedrijf begint dat meestal bij één proces met genoeg volume, gekoppeld aan bestaande systemen zoals je CRM, mailbox en boekhouding. Een eerste automatisering staat doorgaans binnen twee tot vier weken live en kost vanaf €1.500 per proces. Als AI automatiseren goed is ingericht, bespaart het uren per week en verkort het de reactietijd naar klanten.
- minder tijd aan e-mail bij RepliQ
- 70%
- beschikbaarheid
- 24/7
- weken tot eerste automatisering
- 2–4
(01)Mogelijkheden
Wat wij automatiseren met AI
AI Chatbots & klantenservice
Slimme chatbots die je klanten 24/7 helpen. Getraind op jouw data, in jouw tone of voice, met directe escalatie naar je team.
Geautomatiseerde e-mail verwerking
AI die inkomende e-mails leest, classificeert en automatisch beantwoordt, of doorstuurt naar het juiste team.
Workflow automatisering
Repetitieve taken elimineren. Van data-invoer tot goedkeuringsprocessen, wij automatiseren wat handmatig niet meer hoeft.
AI-gestuurde besluitvorming
Voorspellende analyses en aanbevelingen op basis van jouw bedrijfsdata. Betere beslissingen, sneller genomen.
Data analyse & inzichten
Ongestructureerde data omzetten naar bruikbare inzichten. Dashboards, rapportages en trends, automatisch gegenereerd.
Documentverwerking & extractie
Automatisch relevante informatie uit documenten, facturen of formulieren halen met AI-powered OCR en NLP.
Integratie met bestaande systemen
AI-oplossingen die aansluiten op je huidige CRM, ERP, e-mail en andere bedrijfssoftware.
AI strategie & advies
Niet zeker waar AI het meeste oplevert? Wij analyseren je processen en adviseren waar automatisering de meeste impact maakt.
(02)Toepassingen
AI automatiseren in het mkb
Loopt een proces over meerdere stappen en systemen heen, dan bouwen we het als agentic workflow: een AI-agent die zelfstandig gegevens ophaalt, beslist en acties uitvoert, met logging en escalatie naar een mens.
- Klantenservice automatiseren met AI chatbots
- E-mails automatisch classificeren en beantwoorden
- Documenten en facturen verwerken met AI
- Leadscoring en klantinzichten genereren
- Interne kennisbanken doorzoekbaar maken
- Rapportages en analyses automatisch genereren
- Vertaling en contentcreatie met AI
- Procesoptimalisatie door patroonherkenning
Op maat getraind
Onze AI-oplossingen worden getraind op jouw data en processen. Het resultaat: antwoorden en acties die relevant zijn voor jouw bedrijf.
- tijdsbesparing
- 70%
- beschikbaar
- 24/7
“AI vervangt je team niet, het maakt ze productiever. Wij bouwen de tools die dat mogelijk maken.”
Aanpak, prijzen en resultaat
Van handmatig proces naar werkende AI-automatisering
1. Procesanalyse (week 1)
We brengen in kaart welke taken repetitief zijn, hoeveel tijd ze kosten en waar de gegevens vandaan komen. Daaruit kiezen we één proces met een duidelijke start, een duidelijk eindresultaat en genoeg volume om het de moeite waard te maken.2. Data en koppelingen (week 1–2)
We koppelen de bronnen die het model nodig heeft: CRM, e-mail, boekhouding, offertes of documentopslag, via API's. Waar de kwaliteit van antwoorden telt, gebruiken we een RAG-opzet zodat het model uit jouw eigen documenten put in plaats van uit algemene trainingsdata.3. Bouwen met een mens in de lus (week 2–4)
De eerste versie stelt voor, jij keurt goed. Elke actie wordt gelogd, elke uitkomst is terug te draaien. Pas als de foutmarge in de praktijk laag genoeg blijkt, zetten we stappen volledig automatisch, per stap, niet in één keer.4. Meten en uitbreiden
We meten doorlooptijd, foutpercentage en handmatige correcties per week. Die drie cijfers bepalen of we opschalen naar het volgende proces of eerst bijsturen. Zonder die meting is een AI-project een gevoel, geen investering.
Prijsindicatie
| Onderdeel | Prijs | Wat je krijgt |
|---|---|---|
| AI-automatisering (start) | vanaf €1.500 | Eén afgebakend proces, inclusief koppelingen, logging en oplevering. |
Alle bedragen zijn exclusief btw en exclusief het verbruik bij de AI-provider. Bekijk alle prijzen
Waar het meestal begint
De meest gekozen startpunten bij het mkb: offertes en intakes automatisch samenvatten, inkomende e-mail routeren en beantwoorden, documenten en facturen uitlezen, en een chat-assistent die vragen van bezoekers beantwoordt en de rest doorzet naar een mens. Alle vier draaien op dezelfde bouwstenen, dus de tweede automatisering is altijd sneller dan de eerste.
Bekijk de prijzen
Past bij je als
- Meerdere mensen dagelijks hetzelfde handwerk doen.
- Je gegevens verspreid staan over CRM, mail en documenten.
- Je klanten sneller antwoord verwachten dan je nu kunt geven.
Minder geschikt als
- Het proces per keer anders verloopt en nergens is vastgelegd.
- Er geen eigenaar is die de uitkomsten mag goedkeuren.
- Het volume zo laag is dat handmatig gewoon goedkoper blijft.
Nog vragen?
- Nee, wij begeleiden je volledig. We analyseren je processen, identificeren kansen en implementeren de oplossing. Jij hoeft geen technische kennis te hebben.
- Ja, wij koppelen AI-oplossingen aan je CRM, e-mail, boekhoudsoftware en andere tools via API's. Geen vervanging, maar een slimme aanvulling.
- Dat verschilt per proces. We meten vooraf hoeveel tijd het proces nu kost en na livegang hoeveel handwerk er overblijft, zodat je de besparing zwart op wit ziet. Bij RepliQ ging daardoor 70% minder tijd naar e-mailafhandeling. Hoe snel je het terugverdient, hangt af van hoe vaak het proces voorkomt; dat rekenen we vooraf met je door.
- AI-automatisering start vanaf €1.500 eenmalig per proces, inclusief koppelingen, logging en oplevering. Aanvullende processen krijgen na scoping een eigen vaste prijs. Alle bedragen zijn exclusief btw en exclusief het verbruik bij de AI-provider.
- Begin met één proces dat vaak terugkomt, een duidelijke start en een duidelijk eindresultaat heeft, bijvoorbeeld e-mailtriage of factuurverwerking. Meet eerst hoeveel tijd dat proces nu kost, laat de AI in de eerste weken voorstellen doen die een medewerker goedkeurt en zet stappen pas volledig automatisch als de foutmarge laag genoeg is. Een eerste traject duurt bij ons twee tot vier weken.
- De meest gekozen startpunten zijn inkomende e-mail routeren en beantwoorden, facturen en documenten uitlezen, offertes en intakes samenvatten, leads verrijken en scoren, en een chat-assistent die veelgestelde vragen afhandelt en de rest doorzet naar een mens. Alles wat repetitief is en vaste beslisregels volgt, komt in aanmerking.
Verder lezen