3 maanden gratis support na lancering

Wij verdwijnen niet na oplevering. De eerste 3 maanden helpen we je gratis met bugfixes, kleine aanpassingen en technische vragen.

Inbegrepen

3 maanden support

Meld een issue

Stuur een e-mail of gebruik het portal. Beschrijf wat er mis is of wat je wilt aanpassen.

Wij beoordelen

Binnen 24 uur bevestigen we ontvangst en geven we een inschatting van de oplostijd.

Oplossing live

Na goedkeuring implementeren we de fix en zetten hem live. Jij hoeft niks te doen.

< 24u

Reactietijd

< 48u

Bugfix doorlooptijd

∞

Geduld

Wat valt er onder 'kleine aanpassingen'?

Tekst wijzigingen, kleur aanpassingen, kleine layout tweaks en het toevoegen van afbeeldingen. Nieuwe features of pagina's vallen hier niet onder.

Hoe meld ik een probleem?

Via e-mail of ons klantportaal. Je krijgt binnen 24 uur een reactie.

Wat als ik na 3 maanden hulp nodig heb?

Je kunt een flexibel onderhoudscontract afsluiten of per uur support afnemen.